No final de 2021, o nosso time de desenvolvedores e da plataforma de dados BigDataCorp (BDC) iniciaram uma parceria de pesquisa, começando pelo fornecimento de inteligência e análise de risco, baseada no gigantesco banco de informações da BDC. O foco inicial era barrar possíveis fraudadores que tentam se conectar à nossa Conta Justa, dentre outros riscos.
“Nossa integração inicial teve como foco o uso do Background Check, que analisa as informações digitadas pelo comerciante que está se credenciando em nossa conta digital (Conta Justa) e as cruza, em questão de segundos, com a gigantesca base de dados da BigDataCorp. A solução, capaz de detectar até mesmo pessoas incluídas em listas de restrições internacionais, fez nosso processo de análise e aprovação automática diminuir seu tempo de resposta em até 87%, aumentando a produtividade do time de risco”, explica Felipe Bonezi, Head de Tecnologia e Produtos da Justa. “Além disso, o custo da operação caiu em 42%, ou seja, o ROI (retorno sobre o investimento) do projeto foi super eficaz”, acrescenta Bonezi.
De início, a BDC está entregando uma solução completa de onboarding digital de clientes. Esta solução engloba da validação de identidade ao background check, trazendo, em um único pacote, verificação de documentos, análise biométrica, validação de dados, além de dezenas de outras funcionalidades. Para a Justa, a BDC estruturou um processo de onboarding 100% automático, que não só reduz as fraudes, mas também garante a melhor experiência para o cliente final.
As evoluções nos produtos da BDC – que vêm sendo desenvolvidos para atender os requisitos operacionais e de negócios da fintech Justa – estão sendo traduzidas em novas funcionalidades e conjuntos de dados que serão disponibilizados para toda a base de clientes da BDC, reduzindo os índices de fraude do mercado como um todo.
O diferencial da parceria
A BigDataCorp possui uma carteira de mais de seis mil clientes de diversos segmentos. Dentre eles estão algumas das maiores e mais importantes fintechs do mercado brasileiro, que consomem dados e soluções mais completas. Esses dados e soluções são utilizadas em diversos processos, como análise de crédito, estruturação de onboardings digitais, validação de identidade, entre outros serviços financeiros.
“Apesar da nossa vasta carteira de clientes, a parceria com a Justa é inovadora pela proximidade de trabalho das equipes técnicas das duas empresas. Juntos estamos desenhando um processo de onboarding mais efetivo e eficiente do que qualquer alternativa disponível no mercado. Nesse sentido, a parceria com a Justa é única”, explica Thoran Rodrigues, fundador e CEO da BigDataCorp.
O trabalho em conjunto das equipes de ambas as empresas tem sido muito produtivo e deverá ajudá-las a acelerar o desenvolvimento de novas tecnologias e impulsionar seus negócios, beneficiando todo o mercado. “Raramente encontramos equipes que combinam um profundo conhecimento técnico com o conhecimento prático do mercado, especialmente no escopo da validação de identidade. A abertura para trocar experiências e a disposição do time Justa para testar novos serviços no mundo real têm um valor inestimável para nós”, destaca Thoran.
O resultado dessa parceria deve resultar em diferenciais que vão colocar a as soluções de onboarding digital da BDC em um novo patamar. “As evoluções de produto que vem sendo desenvolvidas através da parceria serão propagadas para toda a carteira de clientes da BDC, resultando em uma oferta de produtos mais completa e em benefícios para todo o mercado”, prevê Thoran.
Futuro da parceria
Já estão em fase final de desenvolvimento diversas melhorias para os usuários da Conta Justa, como reconhecimento ótico de caracteres (OCR), Face Match e Face Liveness. Estas novas tecnologias possibilitam verificar se realmente há uma pessoa do outro lado da tela do celular ou do computador, ou se alguém está usando uma foto ou imagem para tentar burlar o sistema de reconhecimento facial.
E as novidades não param por aí! Em parceria estamos fechando acordos com centros de pesquisas em diversas universidades focados em Engenharia de Dados para fomentar a pesquisa e a inovação com foco em soluções e desafios da fintech, sempre utilizando o banco de dados da BigDataCorp.
“Além disso, nossa área de Ciência dos Dados vem trabalhando com insights e descobertas de informações já existentes em nossos diversos bancos de dados. Isso permite que nossos times comerciais, Marketing e Inside Sales direcionem esforços para ações com uma maior conversão e maior retorno de investimento, além de poder determinar tendências”, completa Fellipe Tenório, Head de Engenharia na Justa.