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Justa na Autocom 2024
AUTOCOM 2024: Prepare-se para o futuro da automação comercial! A AUTOCOM está de volta! A maior feira de automação comercial da América Latina abrirá suas portas de 9 a 11 de abril de 2024 no Expo Center Norte, em São Paulo, e promete ser um evento imperdível para todos os profissionais do setor. Nós, da fintech Justa, estamos felizes com participar pela primeira vez como expositores do evento. Estamos preparando uma experiência única para todos os visitantes do nosso estande. Histórico da AUTOCOM: Uma Jornada de Inovação e Crescimento A AUTOCOM, a maior feira de automação comercial da América Latina, possui uma história rica e vibrante que se entrelaça com a própria evolução do setor varejista. Desde sua primeira edição em 1998, a feira se consolidou como um palco de inovação, networking e geração de negócios, impulsionando a transformação do comércio brasileiro. A década de 90: Pioneirismo e Visão de Futuro A AUTOCOM nasceu em um momento crucial para o varejo brasileiro, quando a automação comercial dava seus primeiros passos. A feira foi pioneira em apresentar ao mercado as novas tecnologias que revolucionariam a forma de gerir negócios. Desde softwares de gestão até hardware de última geração, a AUTOCOM se tornou a porta de entrada para o futuro do varejo. A década de 2000: Crescimento e Consolidação A primeira década do século XXI foi marcada pelo crescimento exponencial da AUTOCOM. A feira expandiu sua área de exposição, atraiu um número cada vez maior de expositores e visitantes, e se consolidou como o principal evento do setor de automação comercial na América Latina. A década de 2010: Inovação e Internacionalização Nos últimos anos, a AUTOCOM se manteve na vanguarda da inovação, incorporando novas tecnologias como a inteligência artificial, a internet das coisas e o big data. A feira também se internacionalizou, atraindo visitantes de diversos países da América Latina e do mundo. A AUTOCOM hoje: Um Legado de Sucesso Após mais de 20 anos de história, a AUTOCOM se tornou um legado de sucesso para o setor varejista. A feira contribuiu para a modernização do comércio brasileiro, impulsionou a geração de negócios e conectou profissionais de todo o mundo. Alguns marcos importantes da história da AUTOCOM: 1998: Primeira edição da feira, realizada em São Paulo. 2003: A feira se expande para o Rio de Janeiro. 2008: A AUTOCOM se torna a maior feira de automação comercial da América Latina. 2013: A feira lança o Congresso Internacional de Automação para o Varejo. 2018: A AUTOCOM comemora sua 20ª edição. 2024: A AUTOCOM se prepara para mais uma edição de sucesso, com foco nas últimas tendências do setor. A AUTOCOM é mais do que uma feira. É um encontro de ideias, um espaço para o desenvolvimento profissional e um palco para o futuro do varejo. O que você encontrará na AUTOCOM 2024: Lançamentos em tecnologia: Seja o primeiro a conhecer as últimas novidades em automação comercial, desde hardware e software até soluções para e-commerce e meios de pagamento. Networking: Faça contatos valiosos com os principais players do mercado, expanda sua rede de contatos e encontre novas oportunidades de negócios. Conteúdo de alto nível: Participe de palestras, workshops e painéis ministrados por especialistas renomados e fique por dentro das últimas tendências do setor. Justa na Autocom Todos os anos, desde a nossa fundação em 2018, prestigiamos o evento com a participação do nosso time. Em 2024, entendemos que chegou a hora de estreitar ainda mais essa relação e estarmos como expositores, levando as nossas soluções financeiras e modelos de parceria para os mais de 10.000 visitantes do evento. “Ao falarmos de momento de empresa, a Justa está mais madura que nunca. Quando o assunto é tecnologia, estamos cada vez mais completos e robustos. A cada dia, nosso número de parceiros Justos só cresce, e este é o momento de estarmos em uma feira do porte da Autocom e atrairmos ainda mais parcerias de sucesso.” – Maria Fernanda Mantovani, Head de Vendas e Marketing da fintech Justa Quem já nos acompanha, sabe que a nossa participação em eventos costuma ser um grande diferencial. O estande da Autocom não será diferente: preparamos um espaço que relembre os nossos símbolos e a nossa cultura, e valoriza a nossa relação com os nossos parceiros e clientes. O que podemos adiantar é que vai ter muito café e paçoca por lá. A participação na AUTOCOM 2024 é gratuita para visitantes. Realize o seu credenciamento antecipado no site da feira: https://feiraautocom.com.br/. O credenciamento garante: Entrada gratuita na feira Acesso a todos os pavilhões e áreas de exposição Participação em palestras, workshops e painéis Networking com profissionais do setor Importante: O credenciamento antecipado é recomendado, pois o número de vagas é limitado. O credenciamento também pode ser feito no local da feira, mas estará sujeito à lotação. Menores de 16 anos não podem entrar na feira, mesmo acompanhados de um responsável. Nos vemos lá! #TAMOJUSTO
Justa emitirá 1º cartão da fintech da Amex para PJ
Fonte: Valor Econômico (globo.com) A Justa, de soluções financeiras para pequenos e médios negócios (PMEs), será a primeira fintech brasileira a emitir cartões Amex para a pessoa jurídica. O projeto será feito em parceria com a CSU Digital e a meta da fintech é, em três anos, chegar a 100 mil cartões distribuídos e R$ 1 bilhão em volume transacionado. A Amex afirma que quer “reforçar e ampliar” a sua presença no Brasil, “oferecendo soluções financeiras cada vez mais completas e diferenciadas”. “Neste ano, incorporamos algumas fintechs com produtos para pessoa física e agora estamos lançando o cartão pessoa jurídica com a justa”, diz. A bandeira acrescenta que há dez anos investe em novas empresas, especialmente de tecnologia, por meio da Amex Ventures. Segundo a Justa, os limites do cartão empresarial serão estabelecidos de acordo com o uso que o lojista faz das soluções financeiras oferecidas pela fintech. Não haverá cobrança de tarifas. Eduardo Vils, sócio-fundador da fintech, diz que, para o estabelecimento que utilizar o cartão e a maquininha da Justa haverá desconto do MDR (a taxa de desconto que as credenciadoras recolhem dos lojistas) nas transações Amex. Ou seja, quanto mais a empresa utilizar o seu cartão menos pagará quando aceitar o pagamento com cartões Amex de seus clientes. Vils destaca que os usuários também terão acesso aos benefícios da bandeira relacionados, por exemplo, a viagens e entretenimento, e a iniciativas de educação financeira. A parceria foi feita no modelo de “BIN Sponsor”, no qual a CSU “empresta” o seu relacionamento com a Amex para emissão dos cartões da Justa. A fintech fica com o risco de crédito. Segundo a CSU, o modelo permite que o cartão seja colocado na rua em poucos meses, enquanto o projeto poderia levar um ano se a fintech optasse por construir a solução dentro de casa. “Hoje, vemos que é muito mais difícil fintechs atuarem como os grandes bancos de varejo. Mas a demanda por serviços financeiros continua e há cada vez mais espaço para oferta de produtos e serviços por meio de parcerias”, afirma Fabiano Droguetti, diretor de operações da CSU. A companhia possui quase 36 milhões de cartões cadastrados e processou mais de R$ 268 bilhões em transações em 2022. Como ter um Cartão de Crédito Justo American Express® O Cartão Justo já começou a ser emitido para os primeiros clientes da fintech Justa. Para ter o seu e facilitar a gestão do seu negócio com crédito sem burocracia, é só abrir a Conta Justa, utilizar as soluções financeiras disponíveis e aguardar a liberação.
Novo canal de atendimento
Apesar de sermos uma empresa de tecnologia, acreditamos e defendemos o atendimento humanizado com os nossos clientes, que chamamos carinhosamente de heróis e heroínas, e com nossos parceiros Justos e Justas espalhados por todo o Brasil. A grande novidade sobre o assunto é que a partir de dezembro de 2023, temos um novo Canal de WhatsApp para otimizar a nossa comunicação. Agora, além do contato direto com o time do Ajuda, também será possível realizar um contato direto com o nosso time Comercial. Foco em novos clientes e parceiros O nosso time Comercial passa a centralizar o seu atendimento no WhatsApp 4000-1833 de segunda à sexta-feira das 9h às 18h. Este será o nosso canal de Novas Vendas e Sucesso do Parceiro, ou seja, negócios que ainda não utilizam as nossas soluções, futuros ou atuais parceiros para apoio em negociações, discussão de estratégias para crescimento e muito mais! Para atender os nossos heróis e heroínas (clientes) ou parceiros com assuntos relacionamentos ao sucesso do cliente (suporte), continuamos com o canal direto ao time do Ajuda que além do WhatsApp 4000-1688, também recebe ligações pelo mesmo número ou por telefones fixos no 0800 87 88 307 de segunda a sábado das 08h às 22h e domingo e feriados das 8h às 20h. O contato pelo canal correto vai garantir a eficiência no seu atendimento, a partir dos fluxos internos de direcionamento para as áreas envolvidas. Nosso time também está preparado e comprometido em realizar o direcionamento dos contatos para o time correto de forma ágil. Para consultar todos nossos canais de atendimento, clique aqui.
Oportunidade para pessoas empreenderem em todo o país
Já são centenas de Justos espalhados por todo o país ganhando dinheiro oferendo as soluções financeiras da Justa A Fintech Justa, que oferece soluções financeiras para negócios, está gerando oportunidades para pessoas empreenderem em todo o país através do Programa Justo Empreendedor. O modelo dentro do programa de parcerias Plug Justa, que a fintech aposta desde sua fundação em 2018 para garantir sua capilaridade nacional, tem o objetivo de levar atendimento consultivo para negócios regionalmente. Apesar de ser uma empresa de tecnologia, a Justa sempre defendeu a humanização da sua relação com os clientes. “É através dos Justos e Justas que conseguimos nos multiplicar e estar lado a lado dos nossos clientes. São empreendedores que representam a Justa em suas regiões”, declarou Maria Fernanda Mantovani, head de Vendas e Marketing da Justa. A fintech acredita que a fórmula de um Justo de sucesso está em três pilares: – Conhecimento: Conteúdos de capacitação em relação ao mercado, produtos, perfil de clientes e concorrência disponíveis na Academia Justa; – Habilidades: Desenvolvimento de habilidades de um empreendedor, como planejamento, gestão, prospecção e vendas, análise de indicadores e retenção de clientes; – Atitude: Através da cultura e do Código RUN, você aprenderá a importância da comunicação, disciplina, consistência e outras atitudes positivas. Diferente de um modelo tradicional de franquia, para começar a atuar como um Justo, não é necessário nenhum tipo de investimento financeiro. Mensalmente, os parceiros ganham dinheiro em formato de comissão pelos clientes conquistados de forma recorrente, para que ao construir uma carteira de clientes, seus ganhos aumentem progressivamente. Atualmente, já são centenas de parceiros espalhados por todo o país que utilizam a remuneração do Programa Justo Empreendedor como renda principal ou renda extra. “Só na DS Pay, são 178 famílias que a gente impacta na ponta levando remuneração variável. No momento em que as pessoas desejam fugir do CLT, o Plug Justa é excelente para começar um negócio do zero e sem gastar nada”, comentou Bruno Dalcum, Justo de Salvador (BA) e CEO da empresa DS Pay que além de levar as soluções financeiras da Justa para a região, seleciona e forma outros Justos para empreenderem também. Para participar do Programa, basta inscrever-se em https://justa.com.vc/queroserjusto e aguardar o contato do nosso time.
Promovendo a Diversidade: Vagas Afirmativas para Mulheres na Justa
Na Justa, estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo, onde todas as vozes são valorizadas e representadas. Reconhecemos que a diversidade é uma força impulsionadora da inovação e do sucesso, e é por isso que estamos orgulhosos de anunciar nossas vagas afirmativas exclusivas para mulheres em diferentes áreas, incluindo Desenvolvedora Front-End Júnior, Desenvolvedora Mobile Júnior, Desenvolvedora Front-End Sênior e Product Owner. Por que as Vagas Afirmativas? As vagas afirmativas têm como objetivo criar oportunidades iguais, promovendo a inclusão e equidade de gênero no setor de tecnologia. Sabemos que as mulheres têm muito a oferecer em termos de habilidades técnicas, criatividade e liderança, mas, muitas vezes, enfrentam obstáculos para entrar e progredir em carreiras de tecnologia. “O projeto de vagas afirmativas para mulheres desempenha um papel crucial na promoção da igualdade, inclusão e inovação no mercado de tecnologia. Temos o objetivo de diminuir a disparidade entre homens e melhores na área, promovendo mais vagas e posições de liderança. Buscamos a construção de uma sociedade mais justa.” Disse Vivian Lins da área de Gente Justa. Ao oferecer vagas afirmativas, estamos comprometidos em remover esses obstáculos e criar um ambiente de trabalho que promova a diversidade, onde as mulheres possam trazer suas perspectivas únicas e fazer contribuições significativas para nossa equipe e produtos. Desenvolvedora Front-End Júnior Se você é uma mulher apaixonada por criar interfaces atraentes e funcionais, nossa vaga de Desenvolvedora Front-End Júnior é perfeita para você. Trabalhará em estreita colaboração com nossa equipe de design e desenvolvimento para criar experiências de usuário excepcionais. Desenvolvedora Mobile Júnior Seu talento em desenvolvimento móvel é valioso para nós. Como Desenvolvedora Mobile Júnior, você se juntará à nossa equipe de desenvolvimento de aplicativos móveis e ajudará a criar soluções inovadoras para nossos clientes. Product Owner Se você é uma mulher com experiência em liderança e visão de negócios, a posição de Product Owner pode ser o próximo passo em sua carreira. Como Product Owner, você liderará o desenvolvimento de produtos, definindo metas e estratégias para alcançar o sucesso. Desenvolvedora Front-End Sênior Para mulheres com experiência e habilidades avançadas em desenvolvimento front-end, temos uma vaga de Desenvolvedora Front-End Sênior. Nesta posição, você liderará projetos, e fará mentoria de outros membros da equipe e terá um impacto significativo em nosso produto. Como se candidatar Se você é uma mulher motivada e apaixonada por tecnologia, convidamos você a se candidatar a uma de nossas vagas afirmativas na Justa Soluções Financeiras. Visite nosso site de carreiras em https://justa.com.vc/carreiras/ para obter mais informações sobre as vagas e enviar sua candidatura. “Estou muito feliz com o lançamento das nossas vagas afirmativas, vejo nelas o caminho para um ambiente de trabalho mais inclusivo e diversificado. Meu compromisso é fortalecer a presença das mulheres em cargos de liderança, assegurando que todas tenham voz e oportunidades iguais”. Disse Caroline Bellini, head da área de Gente Justa. Estamos ansiosos para receber candidaturas de mulheres talentosas que desejam fazer parte de nossa equipe e contribuir para nosso sucesso contínuo. Juntos, podemos criar um futuro mais diversificado e inclusivo para a indústria de tecnologia. Junte-se a nós na Justa Soluções Financeiras e faça parte dessa jornada emocionante.
Introduzindo a Autenticação 3DS para Mais Segurança nas Compras na Conta Justa!
Na busca contínua por oferecer segurança e tranquilidade a todos os nossos heróis e heroínas, temos o prazer de anunciar um novo marco na Conta Justa – o lançamento oficial da Autenticação 3DS para vendas feitas com cartão de crédito, seja pelo Linkou ou pelo Gateway de Pagamento! O Que é uma Venda 3DS? Você deve estar se perguntando, o que exatamente é essa “Venda 3DS”? É uma modalidade de transação de venda realizada online na qual o vendedor é autenticado pelo emissor do cartão através de um processo de segurança avançado, também conhecido como “Verified by Visa” ou “Mastercard SecureCode”. Esse processo adiciona uma camada adicional de proteção, essencial para manter a integridade de todas as transações. Durante uma venda 3DS, informações adicionais são solicitadas ao comprador, como a inserção de uma senha única ou um código enviado por SMS, com o objetivo de confirmar a identidade do comprador. Essa autenticação não só ajuda a proteger o comprador, mas também oferece segurança ao vendedor, garantindo que a transação seja legítima e evitando fraudes com cartões de crédito. Embora possa adicionar um breve instante de tempo à transação, a autenticação 3DS traz consigo a tranquilidade e a confiança tão necessárias para ambas as partes envolvidas em qualquer venda online. Etapas da Venda 3DS Agora, vamos dar uma rápida olhada nas etapas envolvidas em uma Venda 3DS: O comprador escolhe o produto ou serviço que deseja adquirir e fornece as informações do cartão de crédito, seja através do Linkou ou do Gateway de Pagamento. Quando a transação é iniciada, enviamos as informações do cartão do comprador para o emissor do cartão, que verifica se o cartão está registrado para esse tipo de autenticação. Se estiver registrado, o emissor do cartão solicitará ao comprador que forneça informações adicionais para confirmar sua identidade, como uma senha única ou um código enviado por SMS. O comprador fornece as informações adicionais solicitadas para concluir a autenticação em várias etapas. Após a autenticação bem-sucedida, o emissor do cartão aprova a transação e o pagamento é processado sem problemas. Caso você tenha alguma dúvida ou feedback sobre essa nova tecnologia de segurança, não hesite em entrar em contato com o seu ponto focal do time de Gente Justa. Estamos aqui para garantir que sua experiência na Conta Justa seja sempre segura e satisfatória. Faça suas compras com confiança, sabendo que estamos trabalhando para proteger você a cada passo do caminho. #TAMOJUSTO
Descubra o Novo Portal do Justo: Facilitando Sua Jornada Empreendedora
Você, que é um dos nossos valorosos heróis e heroínas, temos o prazer de anunciar uma emocionante novidade que está prestes a revolucionar sua jornada como um Justo comprometido com soluções financeiras humanizadas e consultivas. Estamos falando do Novo Portal do Justo, uma ferramenta tecnológica especialmente projetada para atender às suas necessidades e impulsionar seus negócios de maneira mais eficiente e intuitiva. Introdução ao Portal do Justo Imagine uma plataforma que ofereça suporte completo, desde a simulação de pedidos até a gestão de clientes conquistados, tudo ao alcance de um clique. Essa é a visão por trás do Portal do Justo. Criado para atender às necessidades específicas de nossos parceiros e parceiras que levam as soluções financeiras da Justa para suas regiões, o Portal do Justo é um marco inovador em nossa jornada conjunta. Simplificando a Simulação e Cadastro de Pedidos Uma das funcionalidades fundamentais do novo Portal do Justo é a capacidade de simular e cadastrar pedidos de maneira eficiente e transparente. Ao acessar o portal, você pode facilmente simular pedidos para novos negócios. A simulação é uma etapa crucial para garantir que nossos heróis e heroínas compreendam claramente as taxas associadas às soluções Justas. O processo é simples: basta acessar o portal e clicar em “Pedidos”. A partir daí, você pode iniciar a simulação preenchendo detalhes importantes, como tipo de cadastro, perfil de venda do cliente, volume de vendas prometido e outros detalhes relevantes. O Portal do Justo gera instantaneamente uma proposta financeira personalizada, que pode ser compartilhada com os clientes por WhatsApp ou e-mail. Gestão Eficiente de Maquininhas A gestão de maquininhas nunca foi tão fácil. Com o Portal do Justo, você pode ativar e desativar maquininhas com facilidade. Ao acessar a seção de “Terminais”, você tem uma visão clara de seus terminais ativos. A ativação de maquininhas é feita gerando um token, que é inserido na máquina para vinculá-la ao terminal. E se você precisar desvincular uma máquina, o processo também é direto e intuitivo. Análise de Negócios Simplificada Com o Dashboard do Portal do Justo, você obtém uma visão completa das métricas vitais para seu negócio. Através de gráficos informativos, você pode analisar o volume de vendas aprovadas, pedidos realizados e até mesmo a quantidade de novos clientes em um período específico. Além disso, você tem a flexibilidade de filtrar essas informações com base nas datas desejadas, permitindo que você tome decisões informadas para o crescimento contínuo do seu negócio. Cadastro e Gerenciamento de Funcionários Com o Portal do Justo, também simplificamos o processo de cadastrar e gerenciar funcionários que irão interagir com a plataforma. Você pode conceder acesso a membros da sua equipe, permitindo que eles subam pedidos de forma eficiente. Você pode optar por atribuir diferentes níveis de acesso, desde “funcionário” até “administrador”, dependendo das necessidades e responsabilidades de cada membro da equipe. Conclusão: Uma Nova Era de Eficiência Empresarial O lançamento do Novo Portal do Justo é mais do que uma simples atualização tecnológica – é um marco na maneira como capacitamos nossos parceiros e parceiras para enfrentar os desafios do mundo dos negócios de maneira mais ágil e informada. Com funcionalidades que abrangem desde a simulação de pedidos até o gerenciamento de funcionários, este portal é a ferramenta definitiva para otimizar suas operações diárias. O Portal do Justo está aqui para fortalecer ainda mais nossa parceria, garantindo que você tenha todas as ferramentas necessárias para levar nossas soluções financeiras humanizadas a novos patamares. Este é apenas o começo de uma série de melhorias planejadas, e seu feedback será fundamental para moldar o futuro do portal. Abrace a mudança, explore o novo Portal do Justo e continue a fazer parte da nossa jornada de sucesso. Juntos, estamos construindo um mundo financeiro mais justo e acessível. #TAMOJUSTO
Justa lança gamificação sobre educação financeira em parceria com a Flourish Fi
A parceria inovadora entre fintechs busca incentivar empreendedores a terem bons hábitos financeiros na hora de gerir os negócios A Justa, fintech de soluções financeiras para negócios, tem o prazer de anunciar mais uma etapa em sua parceria estratégica com a Flourish Fi, fintech de engajamento financeiro, com o módulo de conhecimento financeiro e engajamento da Flourish Fi integrada ao aplicativo da Conta Justa. Com a parceria, os heróis e heroínas da Justa — forma carinhosa de nomear os clientes da fintech — têm acesso a uma jornada gamificada e personalizada que facilitará as finanças. Juntas, as duas empresas estão comprometidas em capacitar os empreendedores brasileiros e ajudá-los a dominar suas finanças. O primeiro passo desta grande parceria é o Quiz Justo, funcionalidade inovadora de gamificação e educação financeira integrada à Conta Justa. “Parabenizamos nosso time de tecnologia pelo desenvolvimento desta ferramenta de aprendizado. Estamos empenhados em fornecer aos nossos clientes as melhores ferramentas e recursos para impulsionar o sucesso de seus negócios, e o Quiz Justo é mais um passo nessa direção”, afirma Felipe Bonezi, Co-Founder e CTO da Justa. O Quiz Justo é uma ferramenta de aprendizado que simplifica a gestão financeira dos negócios que utilizam a Conta Justa, incentivando bons hábitos financeiros. Por meio de perguntas e desafios interativos, os empreendedores poderão aprimorar seus conhecimentos financeiros enquanto se divertem. A nova tecnologia utiliza elementos de jogos, recompensas e ciência comportamental para transformar a experiência dos usuários e criar jornadas personalizadas para os empreendedores. Para a Flourish Fi, a parceria é importante para a expansão no Brasil. “Estamos felizes em anunciar a nossa parceria com a Justa, expandindo a nossa missão de incentivar hábitos financeiros positivos. Através da nossa plataforma de engajamento com trilhas gamificadas a Justa apoiará empreendedores brasileiros a alcançar seus objetivos financeiros”, explica Pedro Moura CEO Flourish Fi A parceria entre a Justa e a Flourish Fi promete capacitar os empreendedores brasileiros, tornando a gestão financeira mais acessível, educativa e divertida. A equipe da Justa está comprometida em fornecer recursos que permitam o crescimento e a prosperidade dos negócios locais. Para isso, basta abrir sua Conta Justa e desfrutar dessa nova funcionalidade, juntamente com outras ferramentas de gestão e pagamentos disponíveis. Sobre a Justa A Justa é uma fintech fundada em 2018 que tem o propósito de tornar o mercado mais justo para negócios. Oferecemos soluções financeiras desenvolvidas com tecnologia própria: máquina de cartão com parcelamento em 18x, Pix/QR Code, TEF integrado, link para vendas online com várias opções de pagamento, emissão de boletos, pagamento de contas com cartão de crédito ou saldos futuros e muito mais! Tudo isso, através da Conta Justa, uma plataforma web ou mobile altamente simples e intuitiva que oferece gestão, transparência, segurança e educação financeira. No Plug Justa, formamos Justos e Justas que levam nossas soluções regionalmente, e temos parceria com os principais stakeholders nacionais e internacionais de tecnologia, finanças e pagamentos, com os quais atuamos no formato de ‘coopetição’ para oferecer a melhor experiência para varejistas e negócios de todo o país. Sobre a Flourish Fi Fundada em 2018 em Berkeley, na Califórnia, a Flourish FI está se expandindo pela América Latina. A tecnologia da startup, que se integra a aplicativos de instituições financeiras de forma simples e sem interferir na identidade visual, promove educação financeira através da ciência comportamental e da gamificação. Em 2022, em parceria com o Strive Community, uma iniciativa do Mastercard Center for Inclusive Growth, a fintech passou a desenvolver soluções de engajamento e saúde financeira voltadas para micro e pequenos empreendedores. —————————————————————————————————————————– Para editores: Entrevista com o Felipe Bonezi, Co-Founder e CTO da Justa Contato: tarsila.silicani@justa.com.vc Entrevista com o Pedro Moura, Co-Founder e CEO da Flourish Fi Contato: Yasmin@flourishfi.com
Ampliando sua base de clientes: Segredos para encantar e fidelizar
Você sabia que é muito importante manter uma base de clientes sólida e em constante crescimento? Afinal, são eles que impulsionam o negócio e garantem sua prosperidade. Mas como conquistar a fidelidade dos clientes existentes e atrair novos? Ofereça um atendimento excepcional Um atendimento de qualidade é a chave para conquistar e manter clientes satisfeitos. Certifique-se de que sua equipe esteja preparada para lidar com eles de forma prestativa e eficiente. Responda prontamente às dúvidas e reclamações, esteja disponível para ajudar e mostre que você valoriza a experiência do cliente. Lembre-se: clientes felizes tendem a voltar e ainda indicar sua empresa para amigos e familiares. Conheça o seu público Para fidelizar seus clientes, é fundamental conhecê-los em profundidade. Faça pesquisas, análise dados e entenda as necessidades, preferências e desejos do seu público-alvo. Isso permitirá que você personalize sua oferta, crie soluções sob medida e ofereça uma experiência exclusiva. Cada cliente é único e quer se sentir especial. Invista na comunicação Manter uma comunicação eficiente e constante com seus clientes é essencial para fidelizá-los e ampliar sua base. Utilize diferentes canais de comunicação, como e-mail, redes sociais e até mesmo mensagens personalizadas. Mantenha-os informados sobre novidades, promoções e eventos, além de sempre agradecer a preferência. Aproxime-se do seu público e faça com que se sintam parte da sua comunidade. Surpreenda seus clientes Todos gostam de ser surpreendidos positivamente, e com seus clientes não será diferente. Busque maneiras criativas de surpreendê-los, seja oferecendo um brinde especial, um desconto exclusivo ou mesmo um atendimento personalizado. Mostre que você se importa e que está disposto a ir além para encantá-los. Essas pequenas atitudes podem fazer toda a diferença na fidelização. Invista no pós-venda Muitos empreendedores cometem o erro de focar apenas na venda e se esquecem do pós-venda. Essa é uma oportunidade valiosa para fidelizar os clientes e garantir que eles retornem. Acompanhe a experiência do cliente após a compra, solicite feedbacks, ofereça suporte contínuo e esteja presente para resolver qualquer problema. Mostre que seu relacionamento com o cliente vai além da venda e que você está comprometido com a satisfação dele. Incentive o “boca a boca” A indicação de clientes satisfeitos é uma poderosa ferramenta para atrair novos consumidores. Incentive o boca a boca positivo, seja por meio de programas de indicação, descontos especiais para clientes que trouxerem novos compradores ou até mesmo através de parcerias estratégicas. Quando um cliente indica uma empresa, é porque confia e está satisfeito com seu produto ou serviço, o que aumenta as chances de conquistar novos clientes. Fidelizar e ampliar uma base de clientes não é uma tarefa fácil, mas com as estratégias certas pode-se alcançar o sucesso. Lembre-se que cada um é valioso e merece uma atenção especial. Esteja sempre em busca de melhorias, acompanhe as tendências do mercado e não hesite em inovar. Com dedicação e foco, você pode transformar seus clientes em verdadeiros defensores da sua marca.
Justa na Autocom 2024
AUTOCOM 2024: Prepare-se para o futuro da automação comercial! A AUTOCOM está de volta! A maior feira de automação comercial da América Latina abrirá suas portas de 9 a 11 de abril de 2024 no Expo Center Norte, em São Paulo, e promete ser um evento imperdível para todos os profissionais do setor. Nós, da fintech Justa, estamos felizes com participar pela primeira vez como expositores do evento. Estamos preparando uma experiência única para todos os visitantes do nosso estande. Histórico da AUTOCOM: Uma Jornada de Inovação e Crescimento A AUTOCOM, a maior feira de automação comercial da América Latina, possui uma história rica e vibrante que se entrelaça com a própria evolução do setor varejista. Desde sua primeira edição em 1998, a feira se consolidou como um palco de inovação, networking e geração de negócios, impulsionando a transformação do comércio brasileiro. A década de 90: Pioneirismo e Visão de Futuro A AUTOCOM nasceu em um momento crucial para o varejo brasileiro, quando a automação comercial dava seus primeiros passos. A feira foi pioneira em apresentar ao mercado as novas tecnologias que revolucionariam a forma de gerir negócios. Desde softwares de gestão até hardware de última geração, a AUTOCOM se tornou a porta de entrada para o futuro do varejo. A década de 2000: Crescimento e Consolidação A primeira década do século XXI foi marcada pelo crescimento exponencial da AUTOCOM. A feira expandiu sua área de exposição, atraiu um número cada vez maior de expositores e visitantes, e se consolidou como o principal evento do setor de automação comercial na América Latina. A década de 2010: Inovação e Internacionalização Nos últimos anos, a AUTOCOM se manteve na vanguarda da inovação, incorporando novas tecnologias como a inteligência artificial, a internet das coisas e o big data. A feira também se internacionalizou, atraindo visitantes de diversos países da América Latina e do mundo. A AUTOCOM hoje: Um Legado de Sucesso Após mais de 20 anos de história, a AUTOCOM se tornou um legado de sucesso para o setor varejista. A feira contribuiu para a modernização do comércio brasileiro, impulsionou a geração de negócios e conectou profissionais de todo o mundo. Alguns marcos importantes da história da AUTOCOM: 1998: Primeira edição da feira, realizada em São Paulo. 2003: A feira se expande para o Rio de Janeiro. 2008: A AUTOCOM se torna a maior feira de automação comercial da América Latina. 2013: A feira lança o Congresso Internacional de Automação para o Varejo. 2018: A AUTOCOM comemora sua 20ª edição. 2024: A AUTOCOM se prepara para mais uma edição de sucesso, com foco nas últimas tendências do setor. A AUTOCOM é mais do que uma feira. É um encontro de ideias, um espaço para o desenvolvimento profissional e um palco para o futuro do varejo. O que você encontrará na AUTOCOM 2024: Lançamentos em tecnologia: Seja o primeiro a conhecer as últimas novidades em automação comercial, desde hardware e software até soluções para e-commerce e meios de pagamento. Networking: Faça contatos valiosos com os principais players do mercado, expanda sua rede de contatos e encontre novas oportunidades de negócios. Conteúdo de alto nível: Participe de palestras, workshops e painéis ministrados por especialistas renomados e fique por dentro das últimas tendências do setor. Justa na Autocom Todos os anos, desde a nossa fundação em 2018, prestigiamos o evento com a participação do nosso time. Em 2024, entendemos que chegou a hora de estreitar ainda mais essa relação e estarmos como expositores, levando as nossas soluções financeiras e modelos de parceria para os mais de 10.000 visitantes do evento. “Ao falarmos de momento de empresa, a Justa está mais madura que nunca. Quando o assunto é tecnologia, estamos cada vez mais completos e robustos. A cada dia, nosso número de parceiros Justos só cresce, e este é o momento de estarmos em uma feira do porte da Autocom e atrairmos ainda mais parcerias de sucesso.” – Maria Fernanda Mantovani, Head de Vendas e Marketing da fintech Justa Quem já nos acompanha, sabe que a nossa participação em eventos costuma ser um grande diferencial. O estande da Autocom não será diferente: preparamos um espaço que relembre os nossos símbolos e a nossa cultura, e valoriza a nossa relação com os nossos parceiros e clientes. O que podemos adiantar é que vai ter muito café e paçoca por lá. A participação na AUTOCOM 2024 é gratuita para visitantes. Realize o seu credenciamento antecipado no site da feira: https://feiraautocom.com.br/. O credenciamento garante: Entrada gratuita na feira Acesso a todos os pavilhões e áreas de exposição Participação em palestras, workshops e painéis Networking com profissionais do setor Importante: O credenciamento antecipado é recomendado, pois o número de vagas é limitado. O credenciamento também pode ser feito no local da feira, mas estará sujeito à lotação. Menores de 16 anos não podem entrar na feira, mesmo acompanhados de um responsável. Nos vemos lá! #TAMOJUSTO
Justa emitirá 1º cartão da fintech da Amex para PJ
Fonte: Valor Econômico (globo.com) A Justa, de soluções financeiras para pequenos e médios negócios (PMEs), será a primeira fintech brasileira a emitir cartões Amex para a pessoa jurídica. O projeto será feito em parceria com a CSU Digital e a meta da fintech é, em três anos, chegar a 100 mil cartões distribuídos e R$ 1 bilhão em volume transacionado. A Amex afirma que quer “reforçar e ampliar” a sua presença no Brasil, “oferecendo soluções financeiras cada vez mais completas e diferenciadas”. “Neste ano, incorporamos algumas fintechs com produtos para pessoa física e agora estamos lançando o cartão pessoa jurídica com a justa”, diz. A bandeira acrescenta que há dez anos investe em novas empresas, especialmente de tecnologia, por meio da Amex Ventures. Segundo a Justa, os limites do cartão empresarial serão estabelecidos de acordo com o uso que o lojista faz das soluções financeiras oferecidas pela fintech. Não haverá cobrança de tarifas. Eduardo Vils, sócio-fundador da fintech, diz que, para o estabelecimento que utilizar o cartão e a maquininha da Justa haverá desconto do MDR (a taxa de desconto que as credenciadoras recolhem dos lojistas) nas transações Amex. Ou seja, quanto mais a empresa utilizar o seu cartão menos pagará quando aceitar o pagamento com cartões Amex de seus clientes. Vils destaca que os usuários também terão acesso aos benefícios da bandeira relacionados, por exemplo, a viagens e entretenimento, e a iniciativas de educação financeira. A parceria foi feita no modelo de “BIN Sponsor”, no qual a CSU “empresta” o seu relacionamento com a Amex para emissão dos cartões da Justa. A fintech fica com o risco de crédito. Segundo a CSU, o modelo permite que o cartão seja colocado na rua em poucos meses, enquanto o projeto poderia levar um ano se a fintech optasse por construir a solução dentro de casa. “Hoje, vemos que é muito mais difícil fintechs atuarem como os grandes bancos de varejo. Mas a demanda por serviços financeiros continua e há cada vez mais espaço para oferta de produtos e serviços por meio de parcerias”, afirma Fabiano Droguetti, diretor de operações da CSU. A companhia possui quase 36 milhões de cartões cadastrados e processou mais de R$ 268 bilhões em transações em 2022. Como ter um Cartão de Crédito Justo American Express® O Cartão Justo já começou a ser emitido para os primeiros clientes da fintech Justa. Para ter o seu e facilitar a gestão do seu negócio com crédito sem burocracia, é só abrir a Conta Justa, utilizar as soluções financeiras disponíveis e aguardar a liberação.
Novo canal de atendimento
Apesar de sermos uma empresa de tecnologia, acreditamos e defendemos o atendimento humanizado com os nossos clientes, que chamamos carinhosamente de heróis e heroínas, e com nossos parceiros Justos e Justas espalhados por todo o Brasil. A grande novidade sobre o assunto é que a partir de dezembro de 2023, temos um novo Canal de WhatsApp para otimizar a nossa comunicação. Agora, além do contato direto com o time do Ajuda, também será possível realizar um contato direto com o nosso time Comercial. Foco em novos clientes e parceiros O nosso time Comercial passa a centralizar o seu atendimento no WhatsApp 4000-1833 de segunda à sexta-feira das 9h às 18h. Este será o nosso canal de Novas Vendas e Sucesso do Parceiro, ou seja, negócios que ainda não utilizam as nossas soluções, futuros ou atuais parceiros para apoio em negociações, discussão de estratégias para crescimento e muito mais! Para atender os nossos heróis e heroínas (clientes) ou parceiros com assuntos relacionamentos ao sucesso do cliente (suporte), continuamos com o canal direto ao time do Ajuda que além do WhatsApp 4000-1688, também recebe ligações pelo mesmo número ou por telefones fixos no 0800 87 88 307 de segunda a sábado das 08h às 22h e domingo e feriados das 8h às 20h. O contato pelo canal correto vai garantir a eficiência no seu atendimento, a partir dos fluxos internos de direcionamento para as áreas envolvidas. Nosso time também está preparado e comprometido em realizar o direcionamento dos contatos para o time correto de forma ágil. Para consultar todos nossos canais de atendimento, clique aqui.
Oportunidade para pessoas empreenderem em todo o país
Já são centenas de Justos espalhados por todo o país ganhando dinheiro oferendo as soluções financeiras da Justa A Fintech Justa, que oferece soluções financeiras para negócios, está gerando oportunidades para pessoas empreenderem em todo o país através do Programa Justo Empreendedor. O modelo dentro do programa de parcerias Plug Justa, que a fintech aposta desde sua fundação em 2018 para garantir sua capilaridade nacional, tem o objetivo de levar atendimento consultivo para negócios regionalmente. Apesar de ser uma empresa de tecnologia, a Justa sempre defendeu a humanização da sua relação com os clientes. “É através dos Justos e Justas que conseguimos nos multiplicar e estar lado a lado dos nossos clientes. São empreendedores que representam a Justa em suas regiões”, declarou Maria Fernanda Mantovani, head de Vendas e Marketing da Justa. A fintech acredita que a fórmula de um Justo de sucesso está em três pilares: – Conhecimento: Conteúdos de capacitação em relação ao mercado, produtos, perfil de clientes e concorrência disponíveis na Academia Justa; – Habilidades: Desenvolvimento de habilidades de um empreendedor, como planejamento, gestão, prospecção e vendas, análise de indicadores e retenção de clientes; – Atitude: Através da cultura e do Código RUN, você aprenderá a importância da comunicação, disciplina, consistência e outras atitudes positivas. Diferente de um modelo tradicional de franquia, para começar a atuar como um Justo, não é necessário nenhum tipo de investimento financeiro. Mensalmente, os parceiros ganham dinheiro em formato de comissão pelos clientes conquistados de forma recorrente, para que ao construir uma carteira de clientes, seus ganhos aumentem progressivamente. Atualmente, já são centenas de parceiros espalhados por todo o país que utilizam a remuneração do Programa Justo Empreendedor como renda principal ou renda extra. “Só na DS Pay, são 178 famílias que a gente impacta na ponta levando remuneração variável. No momento em que as pessoas desejam fugir do CLT, o Plug Justa é excelente para começar um negócio do zero e sem gastar nada”, comentou Bruno Dalcum, Justo de Salvador (BA) e CEO da empresa DS Pay que além de levar as soluções financeiras da Justa para a região, seleciona e forma outros Justos para empreenderem também. Para participar do Programa, basta inscrever-se em https://justa.com.vc/queroserjusto e aguardar o contato do nosso time.
Promovendo a Diversidade: Vagas Afirmativas para Mulheres na Justa
Na Justa, estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho diversificado e inclusivo, onde todas as vozes são valorizadas e representadas. Reconhecemos que a diversidade é uma força impulsionadora da inovação e do sucesso, e é por isso que estamos orgulhosos de anunciar nossas vagas afirmativas exclusivas para mulheres em diferentes áreas, incluindo Desenvolvedora Front-End Júnior, Desenvolvedora Mobile Júnior, Desenvolvedora Front-End Sênior e Product Owner. Por que as Vagas Afirmativas? As vagas afirmativas têm como objetivo criar oportunidades iguais, promovendo a inclusão e equidade de gênero no setor de tecnologia. Sabemos que as mulheres têm muito a oferecer em termos de habilidades técnicas, criatividade e liderança, mas, muitas vezes, enfrentam obstáculos para entrar e progredir em carreiras de tecnologia. “O projeto de vagas afirmativas para mulheres desempenha um papel crucial na promoção da igualdade, inclusão e inovação no mercado de tecnologia. Temos o objetivo de diminuir a disparidade entre homens e melhores na área, promovendo mais vagas e posições de liderança. Buscamos a construção de uma sociedade mais justa.” Disse Vivian Lins da área de Gente Justa. Ao oferecer vagas afirmativas, estamos comprometidos em remover esses obstáculos e criar um ambiente de trabalho que promova a diversidade, onde as mulheres possam trazer suas perspectivas únicas e fazer contribuições significativas para nossa equipe e produtos. Desenvolvedora Front-End Júnior Se você é uma mulher apaixonada por criar interfaces atraentes e funcionais, nossa vaga de Desenvolvedora Front-End Júnior é perfeita para você. Trabalhará em estreita colaboração com nossa equipe de design e desenvolvimento para criar experiências de usuário excepcionais. Desenvolvedora Mobile Júnior Seu talento em desenvolvimento móvel é valioso para nós. Como Desenvolvedora Mobile Júnior, você se juntará à nossa equipe de desenvolvimento de aplicativos móveis e ajudará a criar soluções inovadoras para nossos clientes. Product Owner Se você é uma mulher com experiência em liderança e visão de negócios, a posição de Product Owner pode ser o próximo passo em sua carreira. Como Product Owner, você liderará o desenvolvimento de produtos, definindo metas e estratégias para alcançar o sucesso. Desenvolvedora Front-End Sênior Para mulheres com experiência e habilidades avançadas em desenvolvimento front-end, temos uma vaga de Desenvolvedora Front-End Sênior. Nesta posição, você liderará projetos, e fará mentoria de outros membros da equipe e terá um impacto significativo em nosso produto. Como se candidatar Se você é uma mulher motivada e apaixonada por tecnologia, convidamos você a se candidatar a uma de nossas vagas afirmativas na Justa Soluções Financeiras. Visite nosso site de carreiras em https://justa.com.vc/carreiras/ para obter mais informações sobre as vagas e enviar sua candidatura. “Estou muito feliz com o lançamento das nossas vagas afirmativas, vejo nelas o caminho para um ambiente de trabalho mais inclusivo e diversificado. Meu compromisso é fortalecer a presença das mulheres em cargos de liderança, assegurando que todas tenham voz e oportunidades iguais”. Disse Caroline Bellini, head da área de Gente Justa. Estamos ansiosos para receber candidaturas de mulheres talentosas que desejam fazer parte de nossa equipe e contribuir para nosso sucesso contínuo. Juntos, podemos criar um futuro mais diversificado e inclusivo para a indústria de tecnologia. Junte-se a nós na Justa Soluções Financeiras e faça parte dessa jornada emocionante.
Introduzindo a Autenticação 3DS para Mais Segurança nas Compras na Conta Justa!
Na busca contínua por oferecer segurança e tranquilidade a todos os nossos heróis e heroínas, temos o prazer de anunciar um novo marco na Conta Justa – o lançamento oficial da Autenticação 3DS para vendas feitas com cartão de crédito, seja pelo Linkou ou pelo Gateway de Pagamento! O Que é uma Venda 3DS? Você deve estar se perguntando, o que exatamente é essa “Venda 3DS”? É uma modalidade de transação de venda realizada online na qual o vendedor é autenticado pelo emissor do cartão através de um processo de segurança avançado, também conhecido como “Verified by Visa” ou “Mastercard SecureCode”. Esse processo adiciona uma camada adicional de proteção, essencial para manter a integridade de todas as transações. Durante uma venda 3DS, informações adicionais são solicitadas ao comprador, como a inserção de uma senha única ou um código enviado por SMS, com o objetivo de confirmar a identidade do comprador. Essa autenticação não só ajuda a proteger o comprador, mas também oferece segurança ao vendedor, garantindo que a transação seja legítima e evitando fraudes com cartões de crédito. Embora possa adicionar um breve instante de tempo à transação, a autenticação 3DS traz consigo a tranquilidade e a confiança tão necessárias para ambas as partes envolvidas em qualquer venda online. Etapas da Venda 3DS Agora, vamos dar uma rápida olhada nas etapas envolvidas em uma Venda 3DS: O comprador escolhe o produto ou serviço que deseja adquirir e fornece as informações do cartão de crédito, seja através do Linkou ou do Gateway de Pagamento. Quando a transação é iniciada, enviamos as informações do cartão do comprador para o emissor do cartão, que verifica se o cartão está registrado para esse tipo de autenticação. Se estiver registrado, o emissor do cartão solicitará ao comprador que forneça informações adicionais para confirmar sua identidade, como uma senha única ou um código enviado por SMS. O comprador fornece as informações adicionais solicitadas para concluir a autenticação em várias etapas. Após a autenticação bem-sucedida, o emissor do cartão aprova a transação e o pagamento é processado sem problemas. Caso você tenha alguma dúvida ou feedback sobre essa nova tecnologia de segurança, não hesite em entrar em contato com o seu ponto focal do time de Gente Justa. Estamos aqui para garantir que sua experiência na Conta Justa seja sempre segura e satisfatória. Faça suas compras com confiança, sabendo que estamos trabalhando para proteger você a cada passo do caminho. #TAMOJUSTO
Descubra o Novo Portal do Justo: Facilitando Sua Jornada Empreendedora
Você, que é um dos nossos valorosos heróis e heroínas, temos o prazer de anunciar uma emocionante novidade que está prestes a revolucionar sua jornada como um Justo comprometido com soluções financeiras humanizadas e consultivas. Estamos falando do Novo Portal do Justo, uma ferramenta tecnológica especialmente projetada para atender às suas necessidades e impulsionar seus negócios de maneira mais eficiente e intuitiva. Introdução ao Portal do Justo Imagine uma plataforma que ofereça suporte completo, desde a simulação de pedidos até a gestão de clientes conquistados, tudo ao alcance de um clique. Essa é a visão por trás do Portal do Justo. Criado para atender às necessidades específicas de nossos parceiros e parceiras que levam as soluções financeiras da Justa para suas regiões, o Portal do Justo é um marco inovador em nossa jornada conjunta. Simplificando a Simulação e Cadastro de Pedidos Uma das funcionalidades fundamentais do novo Portal do Justo é a capacidade de simular e cadastrar pedidos de maneira eficiente e transparente. Ao acessar o portal, você pode facilmente simular pedidos para novos negócios. A simulação é uma etapa crucial para garantir que nossos heróis e heroínas compreendam claramente as taxas associadas às soluções Justas. O processo é simples: basta acessar o portal e clicar em “Pedidos”. A partir daí, você pode iniciar a simulação preenchendo detalhes importantes, como tipo de cadastro, perfil de venda do cliente, volume de vendas prometido e outros detalhes relevantes. O Portal do Justo gera instantaneamente uma proposta financeira personalizada, que pode ser compartilhada com os clientes por WhatsApp ou e-mail. Gestão Eficiente de Maquininhas A gestão de maquininhas nunca foi tão fácil. Com o Portal do Justo, você pode ativar e desativar maquininhas com facilidade. Ao acessar a seção de “Terminais”, você tem uma visão clara de seus terminais ativos. A ativação de maquininhas é feita gerando um token, que é inserido na máquina para vinculá-la ao terminal. E se você precisar desvincular uma máquina, o processo também é direto e intuitivo. Análise de Negócios Simplificada Com o Dashboard do Portal do Justo, você obtém uma visão completa das métricas vitais para seu negócio. Através de gráficos informativos, você pode analisar o volume de vendas aprovadas, pedidos realizados e até mesmo a quantidade de novos clientes em um período específico. Além disso, você tem a flexibilidade de filtrar essas informações com base nas datas desejadas, permitindo que você tome decisões informadas para o crescimento contínuo do seu negócio. Cadastro e Gerenciamento de Funcionários Com o Portal do Justo, também simplificamos o processo de cadastrar e gerenciar funcionários que irão interagir com a plataforma. Você pode conceder acesso a membros da sua equipe, permitindo que eles subam pedidos de forma eficiente. Você pode optar por atribuir diferentes níveis de acesso, desde “funcionário” até “administrador”, dependendo das necessidades e responsabilidades de cada membro da equipe. Conclusão: Uma Nova Era de Eficiência Empresarial O lançamento do Novo Portal do Justo é mais do que uma simples atualização tecnológica – é um marco na maneira como capacitamos nossos parceiros e parceiras para enfrentar os desafios do mundo dos negócios de maneira mais ágil e informada. Com funcionalidades que abrangem desde a simulação de pedidos até o gerenciamento de funcionários, este portal é a ferramenta definitiva para otimizar suas operações diárias. O Portal do Justo está aqui para fortalecer ainda mais nossa parceria, garantindo que você tenha todas as ferramentas necessárias para levar nossas soluções financeiras humanizadas a novos patamares. Este é apenas o começo de uma série de melhorias planejadas, e seu feedback será fundamental para moldar o futuro do portal. Abrace a mudança, explore o novo Portal do Justo e continue a fazer parte da nossa jornada de sucesso. Juntos, estamos construindo um mundo financeiro mais justo e acessível. #TAMOJUSTO
Justa lança gamificação sobre educação financeira em parceria com a Flourish Fi
A parceria inovadora entre fintechs busca incentivar empreendedores a terem bons hábitos financeiros na hora de gerir os negócios A Justa, fintech de soluções financeiras para negócios, tem o prazer de anunciar mais uma etapa em sua parceria estratégica com a Flourish Fi, fintech de engajamento financeiro, com o módulo de conhecimento financeiro e engajamento da Flourish Fi integrada ao aplicativo da Conta Justa. Com a parceria, os heróis e heroínas da Justa — forma carinhosa de nomear os clientes da fintech — têm acesso a uma jornada gamificada e personalizada que facilitará as finanças. Juntas, as duas empresas estão comprometidas em capacitar os empreendedores brasileiros e ajudá-los a dominar suas finanças. O primeiro passo desta grande parceria é o Quiz Justo, funcionalidade inovadora de gamificação e educação financeira integrada à Conta Justa. “Parabenizamos nosso time de tecnologia pelo desenvolvimento desta ferramenta de aprendizado. Estamos empenhados em fornecer aos nossos clientes as melhores ferramentas e recursos para impulsionar o sucesso de seus negócios, e o Quiz Justo é mais um passo nessa direção”, afirma Felipe Bonezi, Co-Founder e CTO da Justa. O Quiz Justo é uma ferramenta de aprendizado que simplifica a gestão financeira dos negócios que utilizam a Conta Justa, incentivando bons hábitos financeiros. Por meio de perguntas e desafios interativos, os empreendedores poderão aprimorar seus conhecimentos financeiros enquanto se divertem. A nova tecnologia utiliza elementos de jogos, recompensas e ciência comportamental para transformar a experiência dos usuários e criar jornadas personalizadas para os empreendedores. Para a Flourish Fi, a parceria é importante para a expansão no Brasil. “Estamos felizes em anunciar a nossa parceria com a Justa, expandindo a nossa missão de incentivar hábitos financeiros positivos. Através da nossa plataforma de engajamento com trilhas gamificadas a Justa apoiará empreendedores brasileiros a alcançar seus objetivos financeiros”, explica Pedro Moura CEO Flourish Fi A parceria entre a Justa e a Flourish Fi promete capacitar os empreendedores brasileiros, tornando a gestão financeira mais acessível, educativa e divertida. A equipe da Justa está comprometida em fornecer recursos que permitam o crescimento e a prosperidade dos negócios locais. Para isso, basta abrir sua Conta Justa e desfrutar dessa nova funcionalidade, juntamente com outras ferramentas de gestão e pagamentos disponíveis. Sobre a Justa A Justa é uma fintech fundada em 2018 que tem o propósito de tornar o mercado mais justo para negócios. Oferecemos soluções financeiras desenvolvidas com tecnologia própria: máquina de cartão com parcelamento em 18x, Pix/QR Code, TEF integrado, link para vendas online com várias opções de pagamento, emissão de boletos, pagamento de contas com cartão de crédito ou saldos futuros e muito mais! Tudo isso, através da Conta Justa, uma plataforma web ou mobile altamente simples e intuitiva que oferece gestão, transparência, segurança e educação financeira. No Plug Justa, formamos Justos e Justas que levam nossas soluções regionalmente, e temos parceria com os principais stakeholders nacionais e internacionais de tecnologia, finanças e pagamentos, com os quais atuamos no formato de ‘coopetição’ para oferecer a melhor experiência para varejistas e negócios de todo o país. Sobre a Flourish Fi Fundada em 2018 em Berkeley, na Califórnia, a Flourish FI está se expandindo pela América Latina. A tecnologia da startup, que se integra a aplicativos de instituições financeiras de forma simples e sem interferir na identidade visual, promove educação financeira através da ciência comportamental e da gamificação. Em 2022, em parceria com o Strive Community, uma iniciativa do Mastercard Center for Inclusive Growth, a fintech passou a desenvolver soluções de engajamento e saúde financeira voltadas para micro e pequenos empreendedores. —————————————————————————————————————————– Para editores: Entrevista com o Felipe Bonezi, Co-Founder e CTO da Justa Contato: tarsila.silicani@justa.com.vc Entrevista com o Pedro Moura, Co-Founder e CEO da Flourish Fi Contato: Yasmin@flourishfi.com
Ampliando sua base de clientes: Segredos para encantar e fidelizar
Você sabia que é muito importante manter uma base de clientes sólida e em constante crescimento? Afinal, são eles que impulsionam o negócio e garantem sua prosperidade. Mas como conquistar a fidelidade dos clientes existentes e atrair novos? Ofereça um atendimento excepcional Um atendimento de qualidade é a chave para conquistar e manter clientes satisfeitos. Certifique-se de que sua equipe esteja preparada para lidar com eles de forma prestativa e eficiente. Responda prontamente às dúvidas e reclamações, esteja disponível para ajudar e mostre que você valoriza a experiência do cliente. Lembre-se: clientes felizes tendem a voltar e ainda indicar sua empresa para amigos e familiares. Conheça o seu público Para fidelizar seus clientes, é fundamental conhecê-los em profundidade. Faça pesquisas, análise dados e entenda as necessidades, preferências e desejos do seu público-alvo. Isso permitirá que você personalize sua oferta, crie soluções sob medida e ofereça uma experiência exclusiva. Cada cliente é único e quer se sentir especial. Invista na comunicação Manter uma comunicação eficiente e constante com seus clientes é essencial para fidelizá-los e ampliar sua base. Utilize diferentes canais de comunicação, como e-mail, redes sociais e até mesmo mensagens personalizadas. Mantenha-os informados sobre novidades, promoções e eventos, além de sempre agradecer a preferência. Aproxime-se do seu público e faça com que se sintam parte da sua comunidade. Surpreenda seus clientes Todos gostam de ser surpreendidos positivamente, e com seus clientes não será diferente. Busque maneiras criativas de surpreendê-los, seja oferecendo um brinde especial, um desconto exclusivo ou mesmo um atendimento personalizado. Mostre que você se importa e que está disposto a ir além para encantá-los. Essas pequenas atitudes podem fazer toda a diferença na fidelização. Invista no pós-venda Muitos empreendedores cometem o erro de focar apenas na venda e se esquecem do pós-venda. Essa é uma oportunidade valiosa para fidelizar os clientes e garantir que eles retornem. Acompanhe a experiência do cliente após a compra, solicite feedbacks, ofereça suporte contínuo e esteja presente para resolver qualquer problema. Mostre que seu relacionamento com o cliente vai além da venda e que você está comprometido com a satisfação dele. Incentive o “boca a boca” A indicação de clientes satisfeitos é uma poderosa ferramenta para atrair novos consumidores. Incentive o boca a boca positivo, seja por meio de programas de indicação, descontos especiais para clientes que trouxerem novos compradores ou até mesmo através de parcerias estratégicas. Quando um cliente indica uma empresa, é porque confia e está satisfeito com seu produto ou serviço, o que aumenta as chances de conquistar novos clientes. Fidelizar e ampliar uma base de clientes não é uma tarefa fácil, mas com as estratégias certas pode-se alcançar o sucesso. Lembre-se que cada um é valioso e merece uma atenção especial. Esteja sempre em busca de melhorias, acompanhe as tendências do mercado e não hesite em inovar. Com dedicação e foco, você pode transformar seus clientes em verdadeiros defensores da sua marca.
