Apesar de sermos uma empresa de tecnologia, acreditamos e defendemos o atendimento humanizado com os nossos clientes, que chamamos carinhosamente de heróis e heroínas, e com nossos parceiros Justos e Justas espalhados por todo o Brasil.
A grande novidade sobre o assunto é que a partir de dezembro de 2023, temos um novo Canal de WhatsApp para otimizar a nossa comunicação. Agora, além do contato direto com o time do Ajuda, também será possível realizar um contato direto com o nosso time Comercial.
Foco em novos clientes e parceiros
O nosso time Comercial passa a centralizar o seu atendimento no WhatsApp 4000-1833 de segunda à sexta-feira das 9h às 18h. Este será o nosso canal de Novas Vendas e Sucesso do Parceiro, ou seja, negócios que ainda não utilizam as nossas soluções, futuros ou atuais parceiros para apoio em negociações, discussão de estratégias para crescimento e muito mais!
Para atender os nossos heróis e heroínas (clientes) ou parceiros com assuntos relacionamentos ao sucesso do cliente (suporte), continuamos com o canal direto ao time do Ajuda que além do WhatsApp 4000-1688, também recebe ligações pelo mesmo número ou por telefones fixos no 0800 87 88 307 de segunda a sábado das 08h às 22h e domingo e feriados das 8h às 20h.
O contato pelo canal correto vai garantir a eficiência no seu atendimento, a partir dos fluxos internos de direcionamento para as áreas envolvidas. Nosso time também está preparado e comprometido em realizar o direcionamento dos contatos para o time correto de forma ágil.
Para consultar todos nossos canais de atendimento, clique aqui.
